De ondernemingsraad (OR) speelt een cruciale rol binnen organisaties. Of het nu gaat om het waarborgen van medezeggenschap, het bewaken van belangen van medewerkers, of het voeren van stevige gesprekken met de directie — de OR staat vaak middenin de spanning tussen medewerkers en management. En juist in dat spanningsveld kan Neuro-Linguïstisch Programmeren (NLP) verrassend veel waarde bieden.
Waar loopt een OR tegenaan?
OR-leden staan regelmatig voor uitdagingen als:
- Moeizame communicatie met het management, vooral wanneer belangen botsen.
- Weerstand binnen het team of de achterban, bijvoorbeeld bij veranderingen.
- Tegengestelde interpretaties van informatie, waardoor discussies vastlopen.
- Gebrek aan invloed, omdat de boodschap simpelweg niet goed landt.
En dat terwijl de intentie vaak wél goed is. Het probleem zit hem zelden in de inhoud maar meestal in de manier waarop deze wordt overgebracht of geïnterpreteerd. En precies daar komt NLP om de hoek kijken.
NLP als bruggenbouwer
NLP biedt een set van krachtige communicatietechnieken die je bewuster maken van hoe je invloed uitoefent, hoe je luistert en hoe je aansluiting vindt bij anderen. Het helpt je om effectiever te communiceren zonder je boodschap te verliezen.
Focus: Herkaderen (Reframing)
Een van de meest waardevolle technieken uit NLP voor de OR is herkaderen. Herkaderen betekent dat je naar een situatie of uitspraak kijkt vanuit een ander perspectief waardoor de betekenis verandert. Dit is ontzettend waardevol in situaties waarin er weerstand of conflict ontstaat.
Voorbeeld uit de OR-praktijk:
De directie stelt voor om hybride werken te beperken tot twee dagen per week. Maar medewerkers willen minstens drie dagen thuiswerken waardoor de OR zich in een lastige positie voelt. De eerste reactie is vaak: “Dit is een verslechtering van onze arbeidsvoorwaarden.”
Wat als je deze situatie herkadert?
👉 “De directie wil meer aanwezigheid op kantoor om de samenwerking te verbeteren. Dat is op zich een waardevol streven. Laten we onderzoeken hoe we dat kunnen combineren met het belang van medewerkers voor flexibiliteit en autonomie.”
Door de intentie achter een besluit of standpunt te herkaderen ontstaat ruimte voor dialoog in plaats van discussie. Je erkent de onderliggende behoefte van de ander zonder je eigen standpunt te verloochenen. En dát opent deuren.
Waarom werkt dit zo goed in de OR?
- Het haalt de emotie uit verhitte discussies.
- Het versterkt de onderhandelingspositie omdat je laat zien dat je meedenkt.
- Het maakt je communicatie diplomatieker én doeltreffender.
- Je wordt gezien als bruggenbouwer wat de invloed van de OR versterkt.
Tot slot
NLP is geen trucendoos. Het is een manier van denken, luisteren en spreken die leidt tot meer begrip, betere samenwerking en effectievere besluitvorming. Zeker binnen de ondernemingsraad, waar belangen, emoties en strategie vaak door elkaar lopen, is het een onmisbare vaardigheid.
Dus: Wil jij als OR-lid meer invloed uitoefenen met minder weerstand? Begin dan eens met het herkaderen van dat ene taaie gesprek. Grote kans dat er ineens verrassend veel ruimte ontstaat.
Wil je met jouw OR aan de slag met NLP?
Neem gerust contact op voor een vrijblijvend inspiratiegesprek.
